Se alguém estiver ferido, se houver um incêndio, um acidente ou uma situação de perigo, basta ligar o número 112.
Do outro lado da linha estão profissionais preparados para chamar os bombeiros, uma ambulância ou a polícia.
Este número funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, é gratuito e pode ser marcado em telefones fixos ou telemóveis.
Para assinalar a importância deste número foi criado o Dia Europeu do 112, que se comemora a 11 de fevereiro.
Há uma regra muito importante!
O 112 não é para brincar.
Cada chamada falsa pode atrasar o socorro de alguém que precisa mesmo de ajuda.
Uma ligação desnecessária pode custar tempo precioso. Nos casos de emergência, cada segundo conta.
Um número igual em toda a Europa
Antigamente, cada país tinha o seu próprio número de socorro. Isso podia causar confusão, sobretudo a quem viajava.
Para resolver o problema, a União Europeia decidiu criar um único número para todos os países.
Desta forma, onde quer que uma pessoa esteja, só precisa de memorizar um número.
É mais simples, mais rápido e mais seguro, especialmente em momentos de susto ou aflição.
E em Portugal, como era antes?
Antes do 112, Portugal utilizava o 115.
Este número começou a funcionar em 1965 para ajudar vítimas de acidentes na via pública. Primeiro apenas em Lisboa e, mais tarde, noutras cidades.
As ambulâncias eram chamadas para prestar os primeiros socorros e transportar os doentes para o hospital.
Com o tempo, o sistema evoluiu e passou a integrar-se no modelo europeu, adotando o 112, o mesmo número usado pelos restantes países.