Imagina que vais à loja comprar um brinquedo ou que vai arranjar a tua bicicleta numa oficina. Quando isso acontece, tens direitos que te protegem como consumidor.
Quem é consumidor?
Uma pessoa é considerada consumidor quando compra bens (como um brinquedo, um vestuário ou uma bicicleta) ou serviços (como cortar o cabelo ou ir ao dentista) para uso não profissional, ou seja, não relacionado com o trabalho ou com um negócio.
Em resumo, quando compras um produto ou serviço, tens direitos protegidos pela lei, para que sejas tratado com justiça, segurança e transparência.
Estar bem informado ajuda-te a estar mais confiante e preparado sempre que fizeres uma escolha como consumidor.